Condizioni generali

 

Ordini e Informazioni

•Avete la possibilità di navigare, ricercare i prodotti di vostro interesse, consultare schede tecniche ed effettuare i Vostri ordini 24 ore su 24 

•Non esitate a contattarci per chiarimenti ,consulenza professionale e aiuto nel fare ordini on line.
Gli assistenti vendita  di ARISCO ITALIA SRL rispondono dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 8:30 alle ore 17:30.
Sarete Voi a scegliere se avere un preventivo rapido sia dal sito che per telefono con l’assistenza dello staff di ARISCO ITALIA SRL,il tutto gratuitamente ed in modo preciso in sintonia con le vostre esigenze.
•Ogni preventivo ha una validità di otto giorni dalla data della sua effettuazione cosicchè i prezzi siano sempre aggiornati ai listini correnti.
•Importante: I Prezzi, le rappresentazioni fotografiche,le  caratteristiche tecniche ed estetiche possono essere variate in qualsiasi momento, a seguito di mutamenti del mercato o errori di battitura. Se vi fossero errori fotografici e/o di testo sul sito, sarà premura di ARISCO ITALIA SRL informarVi al momento dell’evasione dell’ordine. Tutti gli ordini sono vagliati e  subordinati ad accettazione da parte di ARISCO ITALIA SRL
 

Modalità di trasporto e consegna

1- La consegna dell'attrezzatura è da intendersi presso ARISCO ITALIA SRL o presso la destinazione indicata dal cliente nell'offerta e nella conferma d'ordine. Nelle spedizione con corrieri convenzionati o altri trasportatori le merci ed i prodotti viaggiano con la responsabilità totalmente a carico del cliente. Il cliente è tenuto a verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza con le quantità indicate nel documento di accompagnamento.
La consegna della merce è sempre da intendersi al piano strada.Il facchinaggio NON è incluso. In caso di aree non servite dai corrieri convenzionati, ARISCO ITALIA SRL si riserva il diritto di non effettuare tali spedizioni . 

2- Eventuali anomalie agli imballi o incongruenze sulla quantità dei colli,va segnalato al corriere con apposizione della dicitura "Si accetta con riserva di verifica e controllo".
Eventuali anomalie sulle quantità o sul contenuto della spedizione devono essere segnalate esclusivamente per iscritto (Fax o E-Mail) al momento della ricezione della merce.
Dopo tale termine ARISCO ITALIA SRL non prenderà in considerazione alcuna segnalazione in merito. 

3- I termini di consegna sono dati solo a titolo indicativo, in particolare, ARISCO ITALIA SRL è esonerata dall'obbligo di consegna se per causa di forza maggiore o di altri eventi viene impedita la produzione o la fornitura (Scioperi,periodi di ferie,allagamenti,terremoti,etc.)
Di conseguenza ARISCO ITALIA SRL accetta ogni ordinazione senza impegno della effettiva consegna e senza alcuna responsabilità per essa.
ARISCO ITALIA SRL si riserva il diritto di poter effettuare consegne frazionate, in tempi diversi, anche in relazione ad uno stesso ordine. 

4- Il cliente rinuncia, alla possibilità di esigere da ARISCO ITALIA SRL il pagamento di penali, rimborsi o risarcimenti vari, in caso di mancata o ritardata consegna del prodotto rispetto alle date indicate. 

5- I resi di merce, dovranno essere autorizzati da ARISCO ITALIA SRL che li prenderà in carico solamente se saranno inviati in porto franco e alla condizione di poter verificare la validità o meno della contestazione prima di accettarli
definitivamente. Anche in caso di accettazione del reclamo, la responsabilità della ARISCO ITALIA SRL non eccede il valore della merce eventualmente fornita, escludendo qualsiasi altro tipo di risarcimento a qualsiasi titolo esso venga preteso. Le sostituzioni dei prodotti verranno accettati solo previo invio del modulo RMA (Autorizzazione al Rientro Merce) debitamente compilato e successiva autorizzazione dalla ARISCO ITALIA SRL all’invio della merce oggetto del reso.

 

Prezzi e modalità di pagamento

  • Tutti i prezzi degli articoli proposti da ARISCO ITALIA SRL sono espressi in Euro, IVA esclusa, e si riferiscono esclusivamente agli acquisti effettuati via Internet. ARISCO ITALIA SRL si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento, a seguito di variazioni di mercato o errori tipografici.
    Nonostante ARISCO ITALIA SRL verifichi ed eventualmente modifichi ogni giorno il listino dei prezzi, gli ordini già perfezionati non subiranno variazioni di prezzo.
  • LA CIFRA MINIMA D'ACQUISTO E' DI € 100,00. GLI ORDINI INFERIORI A QUESTA CIFRA NON VERRANNO PRESI IN CONSIDERAZIONE DALL'AMMINISTRAZIONE.


    Le forme di pagamento possibili sono: 
  • Contanti Per un massimo di € 3.000,00 / Assegno circolare
  • Al ricevimento della nostra conferma d'ordine è necessario una caparra confirmatoria del 30%
  • Il saldo sarà effettuato alla consegna tramite contanti / assegno circolare
  • Per importi fino a € 1.000,00 potrebbe essere richiesto il bonifico anticipato dell'intero importo
 
 

Garanzie

 

1- Eventuali difetti apparenti o occulti concernente i prodotti oggetto delle fornitura dovranno essere comunicati alla ARISCO ITALIA SRL per iscritto entro 5 giorni dalla data di ricevimento degli stessi, indicando il vizio o l’anomalia riscontrata.

2- ARISCO ITALIA SRL potrà : Inviare al Cliente i ricambi necessari al ripristino della conformità del prodotto acquistato. I costi della manodopera necessari al ripristino del prodotto rimarranno competenza del Cliente Finale. il Cliente è tenuto a verificare la merce ed il suo funzionamento subito dopo la consegna. Eventuali difetti già presenti alla consegna dei prodotti dovranno essere comunicati entro 5 giorni dal ricevimento della stessa telefonando al numero telefonico 0522882840 indicando i dati di fatturazione ed eventualmente, se richiesto, presentare materiale fotografico  e dettagli del difetto.

3- E' inteso che eventuali reclami o contestazioni non daranno diritto al cliente di sospendere o comunque ritardare i pagamenti dei prodotti oggetto di contestazione, né, tanto meno, di altre forniture.

4- Qualora la contestazione dei vizi, difetti o malfunzionamento non venisse riscontrata, ARISCO ITALIA SRL chiederà al cliente il risarcimento di tutte le spese peritali e accessorie eventualmente sostenute per la verifica dell'attrezzatura in questione.

5- In ogni caso la garanzia non si applica qualora il prodotto fornito da ARISCO ITALIA SRL presenti manomissioni e /o modifiche non autorizzate, rimozione dei sigilli o dei numeri seriali presenti sul prodotto, o i vizi siano derivanti da uso improprio, errata installazione e/o movimentazione, inosservanza delle istruzioni del costruttore da parte del cliente, di proprio personale e/o terzi dallo stesso incaricati.

6- Tutte le parti componenti delle apparecchiature, in generale definite materiale deperibile godono di una garanzia di 12 mesi.
La garanzia si precisa che è riferita ai componenti dell'attrezzatura  e si intende la sostituzione dei pezzi di ricambio. La spedizione dei pezzi di ricambio avverrà in porto assegnato.
I pezzi sostituiti in garanzia saranno comunque fatturati e al ricevimento dei pezzi difettosi, rispediti alla ARISCO ITALIA SRL in porto franco, si provvederà ad opportuna verifica all'emissione della nota di accredito, la garanzia non contempla la sostituzione della apparecchiatura .
Mentre nel caso la vendita venga effettuata da ARISCO ITALIA SRL a clienti definiti utilizzatori finali la garanzia è complessiva di 12 mesi dalla consegna dell' attrezzatura (che non deve essere condizionati / manomessi da altri ) con copertura totale (pezzi di ricambio, trasferta e manodopera totalmente gratuita, è non viene addebitato alcun costo di chiamata).

 

Conformità alla normativa vigente ed avvertenze legali

IL DIRITTO DI RECESSO AI SENSI DEL CODICE DEL CONSUMO.

Il diritto di recesso può essere esercitato dal consumatore in qualunque caso di contratto a distanza, senza penalità e senza alcun obbligo di specificare il motivo. Per quanto riguarda l’acquisto di beni, tale diritto si esercita entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della lettera a mezzo lettera raccomandata oppure anche per fax o telegramma (a patto che sia confermato da raccomandata entro 48 ore). Per il computo dei giorni, si considera esercitato nel momento della spedizione della raccomandata. previsti dal decreto 

Nel caso d’erogazione di servizi, il diritto di recesso non può essere esercitato nel caso di fornitura iniziata prima dei dieci giorni. Ovviamente, sono ammessi accordi diversi (più favorevoli al consumatore) e altrettanto ovviamente il consumatore deve avere dato il suo assenso all’anticipazione dell’inizio d’erogazione del servizio.

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 ("contratti a distanza") del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso anche delle spese di spedizione .
Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia reso integro, ovvero:
• in mancanza dell’imballo originale; 
• in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc); 
• per danneggiamento del prodotto. 

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE: i nostri Contratti di Vendita sono regolati dalle leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente il o derivante dal presente Contratto o dalla sua esecuzione sarà esclusivamente competente il Foro di Reggio Emilia. 


Modalità e tempi per l'esercizio del diritto di recesso 

Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto e richiedere il rimborso con le seguenti modalità:
• Invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o di un telegramma o di un fax al seguente indirizzo/numero:

ARISCO ITALIA SRL
Via P.Togliatti 50/A 42020
Orologia di Quattro Castella (RE)
P.Iva 02638020350
Ufficio: +39 0522 882840
Fax:+39 0522 880323

Il Rimborso sarà effettuato entro 14 giorni solari dopo la ricezione della merce oggetto del recesso, sempre che essa sia conforme a ricevere il rimborso. 

Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia reso integro, ovvero:
• in mancanza dell’imballo originale; 
• in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc); 
• per danneggiamento del prodotto.